常見問題 - MiNT Camera

購物須知

›使用什麼付款方式?

MiNT提供幾種既可靠又方便的付款方式：如你在世界各地，您可以使用信用卡、Paypal和支付寶等各種國際認同的方法。如果您身處香港，您可透過銀行轉帳，我們支援恒生銀行和中國銀行。如您選擇親自到門市購買，您可以現金、VISA、MASTERCARD和EPS結帳。

›可以線上購物嗎?

無任歡迎，我們提供全球運送服務。一旦確認了您的款項，會馬上寄出您的郵件，並以電郵來發送貨物編號給您，讓您可隨時追蹤您的包裹情況。如果您對心儀商品或選購上有任何問題，歡迎直接按此向我們查詢。

›運費多少錢?

請於購物車內的“運送地址”填上您的資料，按繼續即可得知您的運費價錢。快遞需時約三至七天，視乎您身處的地區而定。

›如何收到優惠特賣的資訊?

訂閱MiNT的電子報，或按此得知各種優惠的最新消息。

郵遞方式

›如何得知郵費多少?

在購物車填上您的地址後，會顯示出相應的郵費。請注意，當地海關可能會收取可能的進口稅和增值稅：這些都是買方的責任，所以請檢查當地的海關，以獲得估計的成本。

›使用什麼郵寄方式

我們通過香港郵政的快遞服務發貨。但是歡迎您選擇DHL / FEDEX / UPS等其他快遞，這三種服務或需支付額外費用。

›貨物什麼時候才會到達?

我們總是盡可能立即處理您的訂單。根據您的位置和通關情況，您的包裹可能需要3-14個工作日才能到達。

›怎樣查看我的訂單狀況？

當貨品寄出後，你會收到一組郵寄單號，只需在指定的網站內輸入該號碼，你即可隨時查看郵件狀況。

會員優惠

›如何成為會員?

方法一: 曾在MiNT買過 SX-70 或 TL70 自動成為 VIP。方法二: 儲印花 ($hkd200元一個)，儲滿十五個即可成為永久會員，全年盡享各種相紙和相關配件等各種會員優惠。在網上商店，訂單超過HKD3000即可成為會員。

›會員享有什麼優惠?

但凡成為MiNT的會員，即可永久擁有會員優惠：包括購買全線相紙享有九折或以上折扣；優先購買限量貨品；會員優先維修保養服務；會員限定優惠等等..還有就是可優先參加我們的各種工作坊和活動，而不需另作排隊。

›如何得到會員優惠?

在門市購物時展示您的會員卡，或在網上購物時使用相關電郵，並注明您的會員身份。

›如何才可得到一年免費保養?

在MiNT購買的相機均隨機附送一年免費保養，在保養期內，任何清潔、維修及日常保養也是免費的。在保養期後只要進行簡單的續保手續，那就可一直安心使用相機了。如果您對此有任何疑問，歡迎致電 (852) 2720-0222或在此寫下您的問題。

維修翻新

›相機壞了我該如何做?

如果您的SX-70相機保養還未過期，會得到免費維修，即使在任何情況下也不收分文。如果您的相機並沒有保養，我們會先收取$300作檢查費，後作報價。

›維修相機需要多少錢?

當我們收取$300的檢查費後，師傅會進行詳細的檢查和測試後致電並報價，而最後在「總維修費」可扣回那$300。

›如我身處海外，可以把相機寄來作維修保養嗎?

當然可以。在您寄出之前，請在此通知我們，我們會馬上回覆並告訴您下一步。

›維修需時多久?

整個過程大約10+工作天，在某些特殊情況下或需兩至三星期。如果您即將離開香港或有其他特別原因，同事會衡量作優先處理。完成維修的相機部份擁有一個月保養。

保養詳情

›一年免費保養包括什麼?

在保養期內，任何清潔、維修及日常保養也是免費的，並可在保養期後再作續保。

›MiNT相機認證是什麼?

自2009起，MiNT便聘請了一隊寶麗來相機維修團隊，專門負責進行翻新和清潔SX-70相機的服務，同時間，我們發現市面上有許多寶麗來相機即使可以運作，卻因一些小毛病而無法順利拍照。因此，我們開始了進行大規模的相機復新計劃，所有出自MiNT的相機均進行過仔細的清潔、檢查和翻新，並換上了新的皮革，而當中《 MiNT相機認證》就是保證SX-70相機在最佳品質的情況下才會出廠，去到客人的手上，自然成為行內的信心保證。

›誰負責維修相機?

在寶麗來維修保養中心，聘有一群擁有超過十年相關經驗的老師傅，他們每人也負責處理不同的相機，令維修中心運行起來井井有條。

›如何為保養續期?

可直接以HKD400購買 MiNT Care；或者 [只限門市：購買3盒相紙加HKD150來進行續保一年。] 如果您的保修期已超過1年，仍可以以HK$500進行續保。

新手教學

›如何選擇相紙?

如果是使用SX-70系列的相機，可選擇 Color 70 和 B&W 70 相紙，更可配上濾光片或閃光燈以使用 Color 600 和 B&W 600 相紙；至於600系列相機，直接使用 Color 600 和 B&W 600 相紙，也可使用上低感光度的 Color 70 和 B&W 70，但就必需在光暗上調得亮一點。不同的相機使用不同的相紙，如果您有任何疑難，歡迎馬上聯絡我們。

›如何調較光暗?

初次使用一定會感到無從入手，歡迎先參考我們的「光暗調度表」:

›為什麼我的照片又黃又矇?

最大可能是受到光暗影響，因為SX-70是低感光度相機(只有ISO100)，所以它需要在非常充足的光源下才拍到穩定的照片，在大部份情況下只要您使用閃光燈Mint Flash Bar 2 就可以解決問題。

›如何儲藏相紙?

在照片出來時時，請做好遮光準備，讓顯影中的影像於黑暗或低光環境下發展，避免在強烈陽光下出現過曝或顏色不均的情況，尤其是在使用黑白相紙，特別需要注意進行遮光。建議所有相紙也置於雪櫃內來保持相紙質素，避免出現藥水乾化，不要結冰，置於下面普通的蔬果欄已可。使用時，請先把相紙取出一小時，令其變回室溫。另外，拍攝過後的照片也可冷藏一星期，讓藥水抽乾，顏色便能保持不變。

線上支援

›如何線上查詢?

在下方表格中填下問題，我們會在廿四小時內回覆。或直接電郵: info@mint-camera.com

›如何得到最新資訊?

訂閱我們的電子報，您將會收到最新最火熱的資訊如相紙優惠、全新相機、最新寶麗來工作坊等消息。

›有工作坊或活動是為寶麗來新用家而設嗎?

您可以在此查看最新工作坊的詳情，並進行報名。另外，您亦可以緊貼MiNTFacebook專頁獲取最新消息。

›如何直接獲得你們的協助?

歡迎致電查詢 (852) 2720-0222 / (852) 3998-3024，我們樂意解答您所有疑難。

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